الشروط والأحكام
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل ريتال للعطور ومستحضرات التجميل وتشير مصطلحات "نحن" و " اننا" و "خاصتنا" التي يتم ذكرها في جميع أنحاء الموقع إلى ريتال و تقدم لك ريتال هذا الموقع بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة بصفتك مستخدم بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
عبر زيارتك لموقعنا و / أو شراء شيء منا فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الاستخدام" ، "الشروط") بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و / أو تكون متاحة من خلال رابط تشعبي و تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات و / أو البائعين و / أو العملاء و / أو التجار و / أو المساهمين في المحتوى .
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه لانك من خلال دخولك إلى أو استخدام أي جزء من الموقع فانت توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه و إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية فلا يجوز لك الدخول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات اما إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض فإن القبول يقتصر بشكل صريح على شروط الخدمة هذه.
وستخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة و يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة و نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا و تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات المجراة ويعد استمرار استخدامك أو دخولك إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات على انه قبولًا لهذه التغييرات.
ان متجرنا مستضاف على منصة شوبيفاي وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت
بالموافقة على شروط الخدمة هذه فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر لاستخدام هذا الموقع .
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك اثناء استخدام الخدمة ان تنتهك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر) .
يجب ألا تنقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات ضارة أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.
سيؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنك تدرك أنه قد يتم نقل المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) بدون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة و (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة علما انه دائمًا ما يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها دون إذن خطي صريح من جانبنا .
تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لاغراض الملائمة فقط ولن تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها.
القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات
نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة اذ يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأولية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالًا أو الأكثر ملاءمةً في الوقت المناسب وان أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة ولكن المعلومات التاريخية بالتأكيد ليست حديثة ويتم توفيرها لاستخدامها كمرجع فقط و نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت و لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا وعليه فأنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات المجراة على موقعنا.
القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار .
نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقع الويب و قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة و لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون .
نحن نحتفظ بالحق (ولكننا لسنا ملزمين ) بالحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية و يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها و تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار وفقًا لتقديرنا الخاص. اننا نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت و يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع باطلاً إذا كان محظورًا.
نحن لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستفي بتوقعاتك أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء حصلت في الخدمة.
القسم 6 - دقة معلومات الحساب والفواتير
اننا نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا و يجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب و قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت اسم نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو عنوان الشحن و في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عبرعنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب و نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو أنها وفقا لتقديرنا تم تقديمها من التجار أو البائعين أو الموزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية الكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا كما أنك توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - أدوات اختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات جهات خارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات بها .
أنك تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة و لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات اختيارية تابعة لجهات خارجية.
ان أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بشكل كامل ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالمصطلحات التي يتم توفير الأدوات بموجبها والموافقة عليها من قبل موفر (موفري) الطرف الثالث ذي الصلة .
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و / أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة) و تخضع هذه الميزات و / أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد يتم توجيهك عبر روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ثالثة غير تابعة لنا و نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مطالبة أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بطرف ثالث أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن أي اذى أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تم اجرائها ولها علاقة بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لذلك يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة و يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى تلك الجهة الخارجية.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين، وردودهم، وارائهم وغيرها من المنشورات
إذا قمت بإرسال بعض عمليات الإرسال المحددة (على سبيل المثال إدخالات المسابقة) بناءً على طلبنا أو انك ارسلتها دون طلب منا فإنك ترسل أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا إبداعية أو مواد أخرى سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (إجمالاً "التعليقات") فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت دون قيود تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسله إلينا بأي وسيلة أخرى ونحن لسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات (2) دفع تعويض عن أي تعليقات أو (3) الرد على أي تعليقات.
ويجوز لنا ولكننا غير ملزمين بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص على أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو لشروط الخدمة هذه .
أنك توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى و أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة كما انه لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات وتكون أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها و مدى دقتها. اننا لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مطالبات عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تكون هناك معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتج والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتج وأوقات العبور(الترانزيت) والتوافر من حين لآخر و نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (ويتضمن ذلك الفترة التي تلي تقديمك لطلبك)
نحن لا نتعهد باي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير باستثناء ما يقتضيه القانون ولا ينبغي اتخاذ اي تحديث محدد أو تاريخ محدث مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة على أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة فانه يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه في حالة انه كان: (أ) لأي غرض غير قانوني , ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية , ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو خاصة بالولاية, د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين , هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الاصل أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة , و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة , ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو التاثير على أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت , ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين , ط) إرسال بريد عشوائي أو احتيالي أو مؤذي أو ادعاء أو عنكبوتي أو ماكر أو مجحف , ي) أي غرض فاحش أو غير أخلاقي أو , ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت و نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات ؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أو نمثل أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو انه يتم في الوقت المناسب أو انه آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
كما اننا لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنك توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعارك.
أنت توافق بشكل صريح على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك وان الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو مذكور بشكل صريح من قبلنا) يتم تقديمها "كما هي" و "كما هي متوفرة" لغرض استخدامك دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع كانت سواء كانت ذلك بشكل صريح أو ضمني بما في ذلك كافة الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا تتحمل ريتال أو المديرين أو المسؤولين أو الموظفين أو الشركات التابعة أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين المسؤولية بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص أو الأضرار التبعية من أي نوع كانت بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك من الامور الناشئة عن استخدام أي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث ذلك و نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية عندها يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية .
القسم 14 - التعويض
إنك توافق على تعويض والدفاع عن ريتال وشركتنا الأم والشركات التابعة لها والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمتعاقدين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين وابقائهم بعيدا عن الاذى من أي دعوى او مطالبة بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة التي يقوم بها أي طرف ثالث بسبب (أو ما ينشأ عن) خرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي تتضمنها هذه الأتفاقية أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حالة انه تم تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ فيجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة الباقية و لن يؤثر هذا القرار على صلاحية وإنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
ستظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ انهاء هذه الاتفاقية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض .
ان شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا و يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت أو اننا نشك في أنك فشلت وفقا لتقديرنا الخاص في الامتثال لأي حكم أو شرط من شروط الخدمة هذه فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أيضًا في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة لغاية تاريخ الإنهاء و / أو قد نمنعك وفقًا لذلك من الدخول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها) .
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من احكام الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم .
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو احكام تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة سواء كانت شفهية أو كتابية تمت بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة) .
لن يتم تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بالصياغة.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقوم بموجبها بتقديم الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين عمان الأردن - عمان - 11121 - الأردن.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا و ان مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات تقع على عاتقك كما ان استمرار استخدامك أو الدخول إلى موقع الويب بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا من طرفك لهذه التغييرات .
القسم 20 – التواصل معنا
اي استفسارات ناتجة عن الشروط والاحكام الخاصة بنا يجب ان يتم ارسالها عبر البريد الالكتروني info@retal-jo.com
